Regulamin

Regulamin świadczenia usług treningu personalnego, sprzedaży treści cyfrowych oraz świadczenia usług drogą elektroniczną. Obowiązuje od 9 listopada 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem domagalsky.pl (dalej: „Serwis”), zasady zawierania i wykonywania umów dotyczących treningów personalnych, pakietów treningowych, treści cyfrowych oraz innych usług wskazanych każdorazowo w ofercie dostępnej w Serwisie.
2. Regulamin jest także regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Usługodawcą jest Adrian Domagalski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Adrian Domagalski Trener Personalny & Dietetyk, ul. Bielniki 3/2, 61-555 Poznań, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 7831836561, REGON 388861951 (dalej: „Usługodawca”).
4. Kontakt z Usługodawcą: e-mail adrian@domagalsky.pl, telefon +48 698 724 466 (od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 do 20:00), adres do korespondencji: ul. Bielniki 3/2, 61-555 Poznań.
5. Treningi personalne prowadzone są w studiu Home of Body, ul. Marcelińska 90, 60-324 Poznań, chyba że opis oferty stanowi inaczej albo strony uzgodnią inne miejsce.
6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

1. Klient: osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu lub zawiera umowę z Usługodawcą.
2. Konsument: Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności, udostępnionego w CEIDG. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do takiej osoby w zakresie przewidzianym przepisami prawa.
4. Usługa treningowa: trening personalny prowadzony przez Usługodawcę, kupowany jako pojedynczy trening albo w pakiecie.
5. Pakiet: określona liczba Usług treningowych do wykorzystania w okresie ważności wskazanym w opisie oferty.
6. Treść cyfrowa: dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności e-book oraz plan dietetyczny w formacie PDF.
7. Wartość pojedynczego treningu: cena pojedynczego treningu albo, w przypadku Pakietu, cena Pakietu podzielona przez liczbę treningów w Pakiecie.
8. Trwały nośnik: materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie i odtworzenie informacji w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail lub plik PDF.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca nieodpłatnie udostępnia: przeglądanie treści Serwisu, kalkulatory online, formularz kontaktowy oraz formularz zamówienia (koszyk).
2. Umowa o korzystanie z usług wskazanych w ust. 1 zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi i ulega rozwiązaniu z chwilą zaprzestania korzystania z niej, a w przypadku formularza kontaktowego i formularza zamówienia z chwilą wysłania formularza albo rezygnacji z jego wysłania.
3. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail. Do odczytu Treści cyfrowych potrzebny jest program obsługujący pliki PDF.
4. Klient nie może dostarczać do Serwisu treści o charakterze bezprawnym.
5. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia danych. Usługodawca nigdy nie prosi o podanie haseł ani danych kart płatniczych w wiadomościach e-mail.
6. Wyniki kalkulatorów i treści publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie zastępują porady lekarskiej ani indywidualnej konsultacji.

§ 4. Zamówienie i zawarcie umowy

1. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość zapoznania się z opisem usługi lub Treści cyfrowej, ceną, zasadami realizacji, niniejszym Regulaminem, zasadami anulowania oraz informacją o prawie odstąpienia od umowy.
2. W formularzu zamówienia Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia i wystawienia dokumentu sprzedaży.
3. Akceptacja Regulaminu jest wymagana do złożenia zamówienia i następuje przez zaznaczenie odrębnego, domyślnie niezaznaczonego pola wyboru.
4. Złożenie zamówienia wymagającego zapłaty następuje przy użyciu przycisku lub funkcji jednoznacznie informującej Klienta o obowiązku zapłaty.
5. Umowa zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie zawiera istotne postanowienia umowy oraz Regulamin lub odnośnik do niego.
6. Zgody marketingowe nie są warunkiem skorzystania z usług.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Cena Pakietu nie obejmuje opłaty za wstęp do studia Home of Body (karnetu lub wejścia jednorazowego). Klient uiszcza ją bezpośrednio na rzecz studia, zgodnie z jego cennikiem i regulaminem. Informacja o tym jest podana w opisie oferty.
3. Płatności za zamówienia złożone w Serwisie są realizowane za pośrednictwem operatorów płatności, w szczególności Przelewy24, przy użyciu metod wskazanych w formularzu zamówienia.
4. W przypadku umów zawieranych w studiu płatność może zostać dokonana przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy wskazany w umowie, najpóźniej 24 godziny przed pierwszym treningiem.
5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności. Jeżeli płatność za zamówienie złożone w Serwisie nie zostanie dokonana w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia, Usługodawca może je anulować.
6. Usługodawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Faktura VAT jest wystawiana na żądanie Klienta, a Klientowi podającemu w zamówieniu numer NIP zawsze.

§ 6. Realizacja treningów

1. Trening personalny trwa 60 minut, chyba że opis oferty stanowi inaczej. Zakres usługi wynika z opisu konkretnej oferty.
2. Termin treningu jest uzgadniany pomiędzy Usługodawcą a Klientem w uzgodnionym kanale komunikacji (telefonicznie, SMS-em lub e-mailem).
3. Klient zobowiązany jest przyjść na trening punktualnie. Spóźnienie Klienta nie powoduje automatycznego przedłużenia treningu, jeżeli kolidowałoby to z kolejnymi rezerwacjami.
4. Usługodawca zobowiązuje się wykonywać usługę z należytą starannością, dostosowując ćwiczenia do informacji przekazanych przez Klienta oraz jego aktualnych możliwości.
5. Klient ma obowiązek poinformować Usługodawcę o znanych mu okolicznościach mogących wpływać na bezpieczeństwo wykonywania ćwiczeń oraz przerwać wykonywanie ćwiczenia w razie bólu, zawrotów głowy, duszności lub innych niepokojących objawów.
6. Postanowienie ust. 5 nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 7. Anulowanie i zmiana terminu treningu

1. Klient może bez dodatkowych kosztów odwołać albo zmienić termin treningu, jeżeli wiadomość o odwołaniu zostanie doręczona Usługodawcy nie później niż 24 godziny przed godziną rozpoczęcia treningu.
2. Dla ustalenia chwili odwołania decydująca jest godzina otrzymania wiadomości przez Usługodawcę w kanale komunikacji wskazanym do rezerwacji treningów.
3. Jeżeli Klient odwoła trening później niż 24 godziny, ale nie później niż 4 godziny przed jego rozpoczęciem, Usługodawca może naliczyć opłatę za późne anulowanie w wysokości 50% Wartości pojedynczego treningu.
4. Jeżeli Klient odwoła trening mniej niż 4 godziny przed jego rozpoczęciem albo nie stawi się na trening bez wcześniejszego odwołania, Usługodawca może naliczyć opłatę za zablokowany termin do wysokości Wartości pojedynczego treningu.
5. Opłaty, o których mowa w ust. 3 i 4, rekompensują zarezerwowanie konkretnego czasu pracy Usługodawcy i brak realnej możliwości zaoferowania terminu innemu Klientowi. Nie mogą przekraczać Wartości pojedynczego treningu, którego dotyczy anulowanie.
6. W przypadku nagłej choroby, kontuzji, hospitalizacji lub innego nagłego zdarzenia losowego uniemożliwiającego bezpieczny udział w treningu Usługodawca może odstąpić od naliczenia opłaty i umożliwić zmianę terminu. Przy pierwszym takim zdarzeniu w ramach danej współpracy co do zasady proponowane jest bezpłatne przełożenie terminu.
7. Usługodawca nie wymaga od Klienta przekazania informacji o diagnozie ani dokumentacji medycznej, chyba że istnieje odrębna podstawa prawna i jest to rzeczywiście konieczne.
8. Jeżeli trening zostanie odwołany przez Usługodawcę, Klient zachowuje prawo do bezpłatnego ustalenia nowego terminu. Jeżeli ustalenie odpowiedniego terminu nie jest możliwe, Klientowi przysługuje zwrot odpowiedniej części zapłaconej kwoty za niewykonaną usługę.

§ 8. Pakiety treningowe

1. Liczba treningów oraz okres ważności Pakietu są każdorazowo podawane w opisie oferty przed zakupem.
2. Okres ważności Pakietu rozpoczyna się w dniu wskazanym w opisie oferty albo uzgodnionym z Klientem.
3. Na wniosek Klienta przesłany e-mailem lub pisemnie okres ważności Pakietu może zostać przedłużony w przypadku dłuższej choroby, kontuzji, hospitalizacji lub innego nadzwyczajnego zdarzenia uniemożliwiającego korzystanie z treningów.
4. Jeżeli brak możliwości wykonania treningów wynika z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, okres ważności Pakietu ulega przedłużeniu co najmniej o okres, w którym usługa nie mogła być wykonywana.
5. Niewykorzystanie treningów w okresie ważności Pakietu nie oznacza automatycznie, że zostały one wykonane. Rozliczenie niewykorzystanej części Pakietu następuje zgodnie z § 9 Regulaminu i przepisami prawa, z uwzględnieniem okoliczności konkretnego przypadku.

§ 9. Rezygnacja z Pakietu i zwroty

1. Klient może poinformować Usługodawcę o rezygnacji z dalszej realizacji Pakietu.
2. Rezygnacja z Pakietu jest odrębna od ustawowego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, opisanego w § 11.
3. Jeżeli zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami Klientowi przysługuje zwrot części opłaty za świadczenia niewykonane, Usługodawca dokonuje rozliczenia z uwzględnieniem treningów faktycznie wykonanych oraz opłat należnych zgodnie z § 7.
4. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.

§ 10. Treści cyfrowe

1. Treści cyfrowe (e-book, plan dietetyczny) są dostarczane w formacie PDF na adres e-mail podany w zamówieniu oraz udostępniane do pobrania w Serwisie, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, chyba że Klient skorzysta z prawa odstąpienia przed dostarczeniem.
2. Plan dietetyczny jest jadłospisem przygotowanym w wybranym przez Klienta wariancie kaloryczności. Nie jest dietą leczniczą. Osoby z chorobami przewlekłymi, alergiami pokarmowymi, kobiety w ciąży i karmiące powinny przed jego zastosowaniem skonsultować się z lekarzem.
3. Klient może korzystać z Treści cyfrowych wyłącznie na własny użytek. Kopiowanie w celu rozpowszechniania, udostępnianie osobom trzecim i odsprzedaż bez zgody Usługodawcy są zabronione.
4. Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 11. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy przed upływem terminu wysłać Usługodawcy jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na adres adrian@domagalsky.pl lub pisemnie na adres ul. Bielniki 3/2, 61-555 Poznań. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
3. W przypadku odstąpienia Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
4. Jeżeli Konsument chce, aby realizacja usługi rozpoczęła się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, składa wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia. Konsument, który odstąpi od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu usługi.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie na Trwałym nośniku.

§ 12. Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą usług, Treści cyfrowych lub funkcjonowania Serwisu e-mailem na adres adrian@domagalsky.pl albo pisemnie na adres ul. Bielniki 3/2, 61-555 Poznań.
2. Reklamacja powinna umożliwiać identyfikację Klienta i umowy oraz zawierać opis problemu. Brak tych informacji nie pozbawia Konsumenta praw wynikających z przepisów prawa.
3. Usługodawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na papierze lub innym Trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Poznaniu. Informacje na ten temat są dostępne na stronie uokik.gov.pl.

§ 13. Dane osobowe i dane dotyczące zdrowia

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
2. Dane dotyczące zdrowia są zbierane wyłącznie w zakresie niezbędnym do bezpiecznego dopasowania i prowadzenia treningu.
3. Jeżeli podstawą przetwarzania danych dotyczących zdrowia jest wyraźna zgoda Klienta, Klient może ją w każdej chwili wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy stanowi część tej umowy.
2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu oferty. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte ani na warunki wykonania umów już zawartych, chyba że Klient wyrazi zgodę na zmianę albo zmiana wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Adrian Domagalski Trener Personalny & Dietetyk, ul. Bielniki 3/2, 61-555 Poznań, adrian@domagalsky.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi / dostarczenie następującej treści cyfrowej(*):

Data zawarcia umowy / numer zamówienia:

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

Adres konsumenta(-ów):

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.